Chào mừng Quý khách đến với website https://fesleymusic.vn.
Khi Quý khách truy cập vào website của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.
Trang web có thể được thay đổi, chỉnh sửa hoặc điều chỉnh bất kỳ nội dung nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng và có hiệu lực sau 5 ngày, khi những thay đổi được thông báo và đăng tải đầy đủ trên website.
Quý khách vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện giao dịch này trước khi đặt mua bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào trên https://fesleymusic.vn.

1. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng.

• Khi quý khách đặt hàng tại website https://fesleymusic.vn, chúng tôi sẽ tiếp nhận và gửi ngay đến Quý khách thông báo về đơn hàng. Sau đó, khách hàng cần thực hiện thêm một bước Xác nhận đơn hàng. fesleymusic chỉ xác nhận đơn hàng khi yêu cầu đặt hàng thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại https://fesleymusic.vn.
• Để đơn đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến việc giao nhận hàng, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà Quý khách tham gia.

2. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán.

• Giá cả của sản phẩm trên https://vietmusic.vn có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Trong mọi trường hợp, giá của sản phẩm không bao gồm chi phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển được quy định tại Chính sách giao hàng đăng tải trên website.
• Khách hàng thanh toán giá trị của Đơn đặt hàng theo quy định tại Chính sách thanh toán. Khi nhấn (click) vào nút “Thanh Toán” để tiến hành thánh toán Đơn đặt hàng có nghĩa là Khách hàng xác nhận đã rà soát kỹ các thông tin của đơn hàng và đồng ý với Điều khoản và điều kiện được áp dụng cho giao dịch mua hàng đó.
• Việt Music cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt để khách hàng tùy chọn:
  • Thanh toán tiền mặt:
    • Tại cửa hàng: Quý khách có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Việt Music.
    • Tại nhà: Thanh toán cho nhân viên giao hàng
    • Tại nhà: Khách hàng vui lòng liên hệ trước để biết khu vực áp dụng.

3. Mã giảm giá và Chương trình khuyến mại.

• Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho Khách hàng, Fesleymusic Việt Nam thường xuyên có các chương trình khuyến mại, giảm giá đặc biệt. Thể lệ và điều kiện giới hạn của từng chương trình sẽ được cập nhật tại trang khuyến mại và có thể được thay đổi mà không cần báo trước.
• Mã giảm giá là hình thức chiết khấu mà Fesleymusic Việt Nam dành cho khách hàng có thể có giá trị giảm một phần hoặc toàn phần giá trị đơn hàng.
• Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một (01) mã giảm giá. Quý khách sẽ nhận được thông tin về điều khoản và điều kiện sử dụng mã giảm giá kèm theo.
• Fesleymusic có quyền từ chối các đơn hàng sử dụng mã giảm giá không thỏa mãn điều kiện và điều khoản mà không cần báo trước. Trường hợp này mã giảm giá sẽ không được cấp lại. Ngoài ra, Fesleymusic có quyền từ chối việc gia hạn mã đã hết hạn sử dụng, mã không được sử dụng hết giá trị hoặc các trường hợp đơn phương ngừng thực hiện đơn hàng phát sinh từ Khách hàng.

4. Vận chuyển, Giao hàng.

• Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ Khách hàng cung cấp trong Đơn đặt hàng vào thời gian quy định tại, hoặc thời gian Khách hàng yêu cầu với điều kiện phù hợp với chính sách đó.
• Trường hợp Khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng thì Quý khách vui lòng gọi điện lại cho Bộ phận CSKH về Họ tên người nhận, Số điện thoại liên lạc và Địa chỉ nhận hàng mới. Khi được Fesleymusic Việt Nam yêu cầu thì Người nhận hàng được Khách hàng chỉ định nhận sản phẩm phải xuất trình giấy tờ tùy thân, như: CMND/ Thẻ căn cước công dân/ Hộ chiếu… để nhân viên giao hàng kiểm tra trước khi nhận sản phẩm.
• Người nhận hàng phải kiểm tra tình trạng sản phẩm và ký vào Phiếu giao hàng sau khi nhận. Rủi ro và quyền sở hữu sản phẩm sẽ được chuyển cho Khách hàng từ thời điểm Người nhận hàng ký vào Phiếu giao hàng. Khách hàng cần giữ lại Phiếu giao hàng để đối soát hoặc để giải quyết các vấn đề có thể phát sinh liên quan đến sản phẩm (nếu có).